Nuestra empresa

 

 

Reseña historica

Rumbos Agencia de viajes de origen Santandereano fue fundada en 1973, aún atendida por su propietaria señora LUCY EUGENIA GOMEZ DE ROMERO. Rumbos Agencia de Viajes inicio actividades en el centro comercial cabecera II etapa, después de un año traslado su sede al centro de la ciudad donde permaneció hasta comienzos del 2003, en este periodo de tiempo abrimos oficina en la carrera 33 No 41 – 37 con sede propia y estratégicamente ubicada para comodidad de nuestros clientes. En el mes de septiembre de 2003 abrimos nuestra oficina en la ciudad de Bogota ubicada en la Avda Carrera 9 No 123 – 86 Oficina 403 Edificio Uraki, con la intención de ofrecer un servicio más completo y práctico para nuestros pasajeros vacacionales y corporativos; a su vez creamos la atención personalizada en los 2 aeropuertos de la ciudad, El Dorado y Puente Aéreo donde un funcionario directo nuestro se encarga de recibir y despachar pasajeros a cualquier parte del país o del mundo. En este mismo año entramos a la organización L´alianxa, con 27 agencias de viajes en el ámbito Nacional y 150 en el ámbito Internacional (Global Star), lo que le permite a nuestros clientes servicios sin costos adicionales en Bogotá, Cali, Medellín, Manizales, Pereira, Cartago, Popayán, Cúcuta, Cartagena, Barranquilla, San Andrés Islas y en los más importantes aeropuertos del país.

 

 

Misión

Satisfacer las necesidades de viaje de nuestros clientes con la mejor asesoría en transporte aéreo, reservas hoteleras, alquileres de autos, seguros médicos, cruceros y documentación de destinos nacionales e internacionales. Además, contribuir con el desarrollo y reconocimiento turístico de Santander, a nivel nacional e internacional, mediante el programa de receptivos en el departamento.

 

Visión

Continuar siendo la agencia de viajes líder en el 2024 en la asesoría de servicios turísticos a nivel nacional e internacional, destacándonos entre nuestros clientes por la atención y dedicación personalizada que brinda nuestro equipo humano en cada operación, acompañada de la mejor tecnología; adicionalmente ser garantía de excelencia, cumplimiento y confort siendo la primera opción de nuestros clientes para disfrutar de experiencias plenas e inolvidables.

 

 

Política Integral

En RUMBOS LTDA estamos comprometidos con la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, a través de una asesoría personalizada, buscando ser más confiables, eficaces y eficientes en cada uno de los procesos, garantizando así el reconocimiento en el mercado.

La seguridad y salud de todos los trabajadores es una premisa para nuestra organización, lo cual se ve reflejado en el compromiso hacia la implementación y mantenimiento del sistema de gestión integral y la asignación de recursos necesarios que permita cumplir la normatividad nacional vigente aplicable, desarrollar actividades que prevengan situaciones de acoso laboral, identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos estableciendo los respectivos controles para minimizarlos, teniendo siempre como objetivo la mejora continua.

Objetivos de Calidad:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de un excelente servicio, cumpliendo con cada uno de sus requisitos.

Mantenerse en el mercado de servicios turísticos como una agencia reconocida

Garantizar el mejoramiento continuo en la organización.

Objetivos de seguridad y salud en el trabajo

Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos y establecer los respectivos controles

Promover la seguridad y salud de todos los trabajadores, mediante la mejora continua del Sistema de Gestión de la empresa

Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en materia de riesgos laborales.

 

 

 


  

Asesores
 

Bucaramanga

Maria Edilma
Villabona de Villamizar

Directora
Administrativa 
y Financiera
PBX: 6321000 
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Rocío
Urieta Suárez

Directora Comercial
PBX: 6348570
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Jackeline
Bolivar Esteban

Contabilidad
y Recurso Humano

PBX: 6321000 
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Ingrid
Rios Duarte

Auxiliar Contable
PBX: 6321000
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Alfonso
Villamizar Albarracín

Auxiliar Contable
PBX: 6321000 
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Luz Dary
Manrique Rojas

Asesor Turístico
PBX: 6321000
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Luz Stella
Calderón Ramirez

Documentación
PBX: 6321000
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Martín
Matajira Hernandez

Asesor Turístico
PBX: 6348570 
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Olga Lucia
Mantilla Gómez

Asesor Turístico
PBX: 6348570
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Gladys
Rodriguez Landazabal

Asesor Turístico
PBX: 6348570
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Maria Clementina
Orduz Gonzalez

Asesor Turístico
PBX:6348570
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Yamile
Lozano Ariza

Asesor Turístico
PBX: 6321000 
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Alberto
Martínez Zapata

Asesor Turístico
PBX: 6321000
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Yesmith
Ruiz Peña

Asesor Turístico
PBX: 6348570
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Bogotá

Sandra
Beltrán Beltrán

Asesor Turístico
PBX: (1) 629 7144    
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